办理400电话的时遇见的问题？

在办理的过程当中，任何的一家企业和顾客都会在办理这一过程当中会遇见问题，发生疑惑是很正常的，比如说安装400电话后用户是不是要在使用之前安装些什么硬件有要求吗？电话的续费的情况又是怎么样？等等情况的发生是一个正常现象。
?

遇见顾虑还有困难是一个非常常见的现象，主要的还是在解决上面，这才是我们的宗旨，帮助我们的客户解决可以解决的问题就是我们服务的最终的目的。

????普通的400电话就是一个转接的企业热线电话业务，也就是说400号码只起到了一个转接的作用。加强

版400电话是指集成了部分呼叫中心功能的企业热线服务，包括企业彩铃（客户拨打400电话时听到的欢

迎致辞）、Ivr导航（根据客户的需求进行相应的话路转接）、通话录音（可定时录音、也可24小时不

间断录音）、多线路通话（同时处理多路来话）以及企业总机功能、按时段呼转等。??

400电话让医疗器械行业发展迅速？

是的，事实就是这样的哦，由于人们健康意识增强，所以，现在普遍采取利用医疗科技手段加大对身心健康的保护与防护。有一家医疗器械公司，由于市场宣传做的好，产品销售服务做的好，特别是申请了消费者关注的400电话，使公司年销售额达到两千万元。可见在此400电话确实起到了推波助澜的作用啊。

答：支持，400业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时，可把呼叫按遇忙和无应答前选其一转接。

就人们比较熟知的客服坐席除了400电话，还有就是呼叫中心了。那么呼叫中心和400电话有什么区别呢?其中呼叫中心是呼入呼出都可以实现的，可以很好的实现企业的客户的管理，对某些企业还可以借助呼叫中心实现对销售业绩的控制。企业建立呼叫中心需要投入硬件费用、人力费用，成本比较高。400免费电话是简单呼叫中心的实现，能够实现企业客户的呼入，但不能呼出，不需要建设成本，只需要预存话费。400能够很好的解决企业服务热线和销售热线。

通常来说400电话的呼叫队列振铃有以下3种主要方式：(1)、按顺序依次震铃，震铃时间间隔可自定义，第一个绑定的电话没人接听或占线时即呼叫第一个绑定的电，依次呼叫;(2)、在绑定的电话中随机选择一个电话震铃，如其占线，则随机呼叫另外一个绑定的电话;(3)、绑定的电话同时震铃，直到其中一个电话接起电话为止。
?