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南昌400电话

全面的企业资料了解技能

  全面的企业资料的了解,对于一个电话销售人员来讲是非常重要的,因为在电话销售中,你的顾客无法通过视觉来观看你的产品的好与坏,不能够清楚的知道你的产品的优点在哪里,那么这时候,顾客肯定会问及这些东西,比如说,你家产品的优点在哪里?和别的同类产品相比有哪些相同点,为什么可以达到这个效果,你们设计这款产品和你公司的主流不大一样是怎么回事?等等这些常见问题,我想只要顾客想要购买你的产品,肯定会问到的,倘若这些你不懂的公司企业资料,那么很有可能这次电话销售就宣告结束了,因为你不懂,顾客会认为可能你的产品也是你吹出来的,产生一种不信任感,对于销售人员和企业来看讲,这是非常危急的。

 

  避免流失客户资源

  有些企业会因为公司规模不断的壮大,员工越来越多,办公场所不够用,而转移阵地,把公司搬到其他地方,这一搬不要紧,之前在网站上一直使用的联系电话也就随之改变的,到另一个地方就要重新审请办理开通另一个服务电话,因为,很多电话都是不可移动的,一个地区就是一个电话,从安徽搬到深圳,服务电话自然就会发生改变。这样一来,会严重影响企业站的客户资源,之前的客户也就无法再联系到我们了,这对企业来说无疑是一笔很大的损失,长期积累的客户资源就这样不见了。不过如果你的网站使用的是400电话,那就不会出现这样的问题,因为它是全国统一的号码,不会因为公司的搬家,员工的离职而发生改变,从而,降低企业的损失,避免流失客户资源的同时也提高了企业网站的用户体验。

 

  打造企业云呼叫中心

  目前有很多的企业站都使用了各种各样的在线客服,QQ,手机,邮箱等联系方式,非常的杂乱,只要可以让客户联系到我们的,企业几乎都想要放上去,殊不知,这样随意的放联系方式,会影响网站的用户体验,让用户烦感,而400电话而不然,是全套的服务,结合TQ呼叫中心、在线客服、免费电话,打造一体化呼叫中心,抓住每一个意向用户,可以避免丢掉每个有意向的用户,并且使之转化为我们的客户。


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