提升企业形象

　　很多个人企业或是个人网站为了节省开支，一般都是选择用免费的联系方式，在线客服之类的，免费的东西自然就会有不好的地方，如果各方面都比较好也不会免费，因此，当客户有需要或有意向找你却找不到时，那自然就会影响网站的用户体能和企业形象，而

　　使用400电话却可以彰现企业实力与服务品质，与大公司站在同列，快速提升企业品牌与形象。

企业商家们建立了各种各样的属于自己的企业站，并且招了专门的人员负责网站的管理，也就是我们常说的网站编辑，网站推广人员，站长们都知道一个网站的建立要的不仅仅是排名，流量和品牌形象，更重要的还是实实在在的订单成交量。

左侧围绕着“电信400”，右侧围绕着“400电话”、“400业务”、“400号码”等关键词。需要指出的是这个网站的pr值为0，而且也并没有做过标题、关键字及描述的优化。

　　这只是特例，并不能说关键字优化没有作用。而且这个网站也只是在这一个关键字上表现尚可，但在其他关键字上表现却并不如意。对于网站来说一个关键字排在自然优化的第一位是远远不够的，所以关键字优化还是必要的。

有效电话沟通

　　有效的沟通，就是在有效的时间内把信息尽可能的传达出去，并得到对方的倾听和互动，另一方面也是考验电话销售人员耐心的了，对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、让感同身受的感觉通过电话传递给你的电话对象、建立亲和力是有效电话沟通的关键。不要和顾客争辩什么，仅仅需要在顾客倾听的时间内把信息传递给顾客，让他们理解你，认为你的话是能接受的，若是遇到一些不速之客，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，万不可与发话人争辩。

系统可按照两种方式进行分配：
? ? 1、顺序方式，即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中按照次序依次接通，这种方式下对所有的目的地号码是平均分配接通比例的；
? ? 2、指定比例方式，即对每一个预先设定的目的地号码规定接通的比例（整数百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必须等于100%。无论哪种方式最多只能分配50个目的地号码。
? ? 对于400电话某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接续，并向主叫号码送录音通知。
? ? 说明：
? ? 前面已经介绍了系统可根据时间、比例等规则最终确定某一呼叫的目的地号码，系统还可对每一个目的地号码同一时刻接通的最大呼叫次数做出限制或者不限制的设置，如选择限制的话可具体定义限制的次数，设定范围是1-200次，超过次数的系统将不予接通并放语音提示主叫用户。