4007电话+呼叫中心功能的介绍（详见：www.jx400.net）
（1）企业形象与客户满意度的有效提升
统一号码接入：在全国范围内，用户可以根据企业对外发布的“XX企业全国统一××热线4007*******”，不加拨区号拨打4007电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。

（2）充足的线路资源和海量的存储能力?
公司巨资打造的“呼叫中心铁通运营平台”独家提供充足的中继资源，遍布全国的平台分布让企业可以充分享受电信级呼叫中心平台带给企业客户的快感体验，自建方式想都不敢想的状况被变为现实，海量的系统存储能力令企业的服务中心永不占线,零成本即刻拥有现代化电信级呼叫中心功能，令您不再面临建设呼叫中心带来的巨大建设成本和压力，按照须要轻松实现7*24小时全天候服务。

（3）前期提资小、避免重复建设、提升企业竞争力?!?
一方面，由于平台具有了普通呼叫中心大部分的功能，因而企业不用再为出巨资建设呼叫中心而苦恼和反复论证，不用面临巨大的建设成本的压力。
另一方面，对于企业已经拥有或准备自建呼叫中心的企业，4007呼叫中心平台也可以与其现有系统进行良好的衔接，并将其单点（或有限的几点）呼叫中心进而延展到全国，让企业通过中国铁通4007这一电信级呼叫中心全国性的平台进而拥有该企业的全国性呼叫中心平台。

（4）全网清单(计费管理和统计报表)
公司独推强大的WEB后台管理工具，支持企业管理者在线实时查询全国客户所有来电情况，以及全国各地的受话情况，由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一目了然,不丢失任何一个潜在来电客户。

（5）IVR自动语音导航：
客户拨打400－723－XXXX将会首先进入企业自动语音应答系统，这种电信级的IVR系统与传统呼叫中心的IVR最大的差异在于把本地的IVR延展到了全国范围。而且可作为企业对外宣传的又一广告载体，在大大减轻人工负荷的同时，能够把大量的诸如企业的介绍、产品信息等资讯通过这一电信级平台让消费者和潜在消费者获知,轻松实现按键任意转接。于客户，没有长途资费的压力；于企业，没有建设成本、维护成本的压力。

（6）全国智能路由：
提供丰富的路由策略，可以根据企业需要实现按不同业务种类、发话地、定义的时间段、遇忙/无应答等来选择受话目的地，从而在实现企业全国各种资源有机整合的同时，不改变企业对客户的统一接入界面。（既是可以分时段，分地区绑定号码。使你不会漏接任何一个客户的电话）

（8）400+ "呼叫中心功能?"资费更优惠、功能更强大
“4007呼叫中心业务”?是对已经广泛开放的800业务的升级,克服了800业务手机不能拨打的情况；话费比网通4006/电信4008节约30%,更比800免费电话节约40%；全国开通城市由800电话的100多个增设到全国300多个行政区域，全国组网迅速，可按地域、按业务、按时段、遇忙转接，全国仅用一个号码。(?详情请来电咨询...更有多多话费折扣...)

联通此前曾表示，为了帮助中小企业快速实现信息化，今年中国联通仍将重点确保400业务发展所需要的投资。今年整个上市公司的投资不会超过去年的规模，根据目前的安排，还有一定程度的减少，不过在这种情况下，中国联通仍然会确保企业400电话发展所需要的投资。在被问及中国联通业务结构会发生怎样的变化时，联通表示，在今年联通的业务结构当中，400业务还会保持快速发展的势头，固网宽带也期望能够保持两位数的增长，3G希望能稳定地发展，固网语音业务的下滑能够趋缓，小灵通的下降可能还要延续。