未来IT与通讯技术的飞速发展，成为华讯动力400电话平稳快速发展的关联动力，400电话注定会在社会化大生产的快速发展中不断实现自身的功能优化。任何的企业都会对客户尤其是客户购买感兴趣，400电话的作用就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用，未来的市场是市场经济的市场，市场经济的市场是买方的市场，买方的市场注定了400电话的蓬勃兴盛。
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本着“共赢、尽责、主动、创新”的企业文化，华讯动力的企业使命是驱动400电话、软件研发、IDC业务三驾马车的快步疾驰，推动中国在信息与网络行业的发展，承担社会发展的企业责任。作为华讯动力企业愿景的第一支柱，华讯动力400电话增值业务以革新中国企业市场营销工具为己任，以与各位代理商伙伴互利共赢为信条，以为客户提供一流的产品与服务为宗旨，共创中国400电话产业的大场面。

第一，话费余额不足：座席点击外呼后页面会弹出提示，话费余额不足；

　　 第二，座席侧电话不响铃，这种情况一般有以下几个原因：

　　 1、座席绑定电话不正确，常见情况是电话号码缺位、固定电话未加区号或号码错误，这种情况只需按要求改一下号码即可；

　　 2、座席绑定手机号码：常见原因是手机信号不好/不在服务区、手机欠费停机、手机号码前未加区号；

　　 另外，按照国家工信部颁布的接通率标准：本地网络接通率91%，长途网络接通率89%。出现偶尔一、两次接不通不属于异常情况；

　　 呼叫中心系统出现故障；

　　 另外，客户电话不响，也有可能是出现了以下情况：

　　 1、客户电话可能是系统目前使用的电路呼叫盲区，这个联系创胜科技客服更改外呼电路可以解决；

　　 2、呼叫中心系统出现故障，例如外呼客户的固话，没有加区号，或者电话号码复制时含有"-"、"空格"等字段；

　　 3、还有一种可能那就是客户的电话号码不正确或客户电话无法呼通，验证方法是用一部直线电话或手机直接呼叫客户的电话号码，看看是否正常接通，如果不可以的话，就说明问题不是出在呼叫中心上了。